பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு எவ்வாறு விண்ணப்பிப்பது

பணத்திருப்பம் என்பது நீங்கள் ஏற்கனவே செலுத்திய பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது. நிதி இன்னும் எஸ்க்ரோவில் இருந்தால், பணத்திருப்பம் உடனடியாக நடைபெறும். அது சப்ளையருக்கு விடுவிக்கப்பட்டிருந்தால், அவர்களின் ஒப்புதல் அல்லது தகராறு முடிவு தேவை.

சப்ளையர் அனுப்பும் முன்

1. /orders இல் ஆர்டரைத் திறந்து Request cancellation என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
2. ஒரு காரணம் கொடுக்கவும். பதிலளிக்க சப்ளையருக்கு 48 மணி நேரம் உள்ளது.
3. அவர்கள் ஏற்றுக்கொண்டால், அசல் கட்டண முறைக்கு தானாகவே பணத்திருப்பம் வழங்கப்படும்.
4. அவர்கள் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், அல்லது காரணமின்றி மறுத்தால், Escalate to dispute என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பொருட்கள் பெறப்பட்ட பிறகு

வெறும் பணத்திருப்பக் கோரிக்கைக்குப் பதிலாக தகராறு வழியைப் பயன்படுத்தவும்:

1. ஆர்டரைத் திறந்து, பக்கத்தில் காட்டப்பட்ட பாதுகாப்பு காலத்திற்குள் Open dispute என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
2. காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: பெறப்படவில்லை, சேதமடைந்தது, விவரக்குறிப்பிலிருந்து கணிசமாக வேறுபடுகிறது, அல்லது அளவு குறைவு.
3. ஆதாரங்களைப் பதிவேற்றவும் — புகைப்படங்கள், நீங்கள் ஒப்புக்கொண்ட விவரக்குறிப்பு, கேரியரின் டெலிவரி பதிவு.
4. சப்ளையர் மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்பார்.
5. தீர்க்கப்படாவிட்டால், தள ஊழியர்கள் ஆதாரங்களை மதிப்பாய்வு செய்து முடிவெடுப்பார்கள். எஸ்க்ரோவில் உள்ள நிதி முடிவு எந்தப் பக்கத்திற்கு சாதகமாக உள்ளதோ அந்தப் பக்கத்திற்கு விடுவிக்கப்படும்.

ஆதாரங்களைச் சிறப்பாக எவ்வாறு சமர்ப்பிப்பது என்பதற்கு *How to open a dispute* பார்க்கவும்.

கட்டண முறை வாரியாக நேரம்

• கார்டு — ஒப்புதலுக்குப் பிறகு 3 முதல் 5 வேலை நாட்கள், சில நேரங்களில் உங்கள் வங்கியைப் பொறுத்து 10 நாட்கள் வரை.
• PayPal — 3 முதல் 5 வேலை நாட்கள்.
• Google Pay — 3 முதல் 5 வேலை நாட்கள், அடிப்படை கார்டுக்கே திரும்பும்.
• AliPay / WeChat Pay — பொதுவாக 24 மணி நேரத்திற்குள்.
• வங்கி பணப்பரிமாற்றம் — 5 முதல் 10 வேலை நாட்கள், இடைத்தரகர் வங்கிக் கட்டணங்கள் திரும்பப் பெற முடியாது.

பகுதி பணத்திருப்பம்

ஒரு சரக்கின் ஒரு பகுதி குறைபாடுடையதாக இருந்தாலோ அல்லது அளவு குறைவாக இருந்தாலோ இது பொதுவானது. சப்ளையர் ஆர்டர் பக்கத்திலிருந்து நேரடியாகப் பகுதி பணத்திருப்பம் வழங்கலாம், இதற்குப் பிணக்கு தேவையில்லை, அல்லது பிணக்கு முடிவின் ஒரு பகுதியாகத் தளம் ஒன்றை வழங்கலாம்.

ஏன் கார்டுக்கே திரும்புகிறது

பெரும்பாலான அதிகார வரம்புகளில் உள்ள விதிமுறைகள் அசல் கட்டணக் கருவிக்கே பணத்திருப்பம் வழங்க வேண்டும் எனக் கோருகின்றன — இது தளம் வழியாகப் பணமோசடியைத் தடுக்கிறது, மேலும் விற்பனையாளர் பின்னர் பரிவர்த்தனையை எதிர்த்தால் உங்களைப் பாதுகாக்கிறது. வேறு கார்டு அல்லது கணக்குக்கு நாங்கள் பணத்திருப்பம் அனுப்ப முடியாது.

தொடர்புடையவை

• *பிணக்கை எவ்வாறு திறப்பது*
• *வாங்குபவர் பாதுகாப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது*