Sipariş nasıl işlenir

Alıcı emanet hesabına ödeme yaptığında sipariş oluşur. Göreviniz siparişi onaylamak, üretmek, sevk etmek ve durumu doğru tutmaktır — alıcılar her değişikliği görür.

Adım 1 — Onayla

1. /merchant/orders bölümünü ve yeni siparişi açın.
2. Spesifikasyonu teklif ettiğinizle karşılaştırın, özellikle varyantlar ve miktar açısından.
3. Siparişi onayla seçeneğini seçin. Bu, alıcıya üretimin başladığını bildirir.
4. Gerçekten imkânsız bir şey varsa — artık üretmediğiniz bir varyant gibi — onayladıktan sonra değil, onaylamadan önce alıcıya mesaj gönderin.

Adım 2 — Üret veya topla

İlerlemeyi teklif ettiğiniz tedarik süresine göre takip edin. Süreyi kaçıracaksanız, orijinal tarih geçmeden alıcıya bildirin: iki hafta önceden yapılan uyarı dikkate alınabilir, teslim tarihinde yapılan uyarı alınamaz.

Adım 3 — Belgeleri hazırla

Siparişe ekleyin:

• Ticari fatura — HS kodu, beyan edilen değer, incoterm, menşe.
• Çeki listesi — koli adedi, ölçüler, brüt ağırlık.
• Sertifikalar — varış pazarı için gerekli olanlar.
• Konşimento veya hava yolu taşıma senedi — taşıyıcı düzenledikten sonra.

Gümrük bu belgeleri kullanır; eksik HS kodu, bir sevkiyatın en sık bekletilme nedenidir.

Adım 4 — Sevk

1. Siparişi gönder seçeneğini belirleyin.
2. Taşıyıcıyı ve hizmeti seçin, takip numarasını girin. Taşıyıcı tarama yaptıkça takip bilgileri güncellenir.
3. Sipariş platformla entegre bir taşıyıcı kullanıyorsa etiketi yazdırın.
4. Sevk tarihinin kayıtla eşleştiğini doğrulayın — geriye dönük tarihleme, taşıyıcılar farklı bildirimde bulunduğunda sıralama cezalarına yol açar.

Adım 5 — Süreci takip edin

• Sevkiyat gümrükten geçtiğinde veya gecikme yaşandığında alıcıyı bilgilendirin.
• Mesajlara 24 saat içinde yanıt verin; yanıt süresi bir sıralama faktörüdür.
• Teslimattan sonra alıcı ürünü inceler ve onaylar. Ödeme o zaman veya onay süresi sonunda otomatik olarak serbest bırakılır.

Toplu işlemler

/merchant/orders/batch-ship bir dosyadan aynı anda çok sayıda sipariş sevk eder; yüksek hacimli, düşük değerli kataloglar için kullanışlıdır. Önce dosyayı doğrulayın — bir toplu işlemde yanlış takip numarasını geri almak zordur.

İlgili

• *Sipariş nasıl gönderilir*
• *İade ve anlaşmazlıklar nasıl yönetilir*