Consultez les guides ou interrogez directement l'assistant AI.
Des guides conçus pour votre rôle — acheteurs, vendeurs et partenaires logistiques disposent chacun de leur propre parcours.
Créez un compte, choisissez votre rôle et découvrez la plateforme grâce à une visite guidée.
Trouvez des fournisseurs, demandez des devis, passez des commandes, payez en toute sécurité et suivez vos livraisons.
Ouvrez une boutique, publiez des annonces, répondez aux RFQ, recevez vos paiements et développez votre activité d'export.
Acceptez des demandes de fret, proposez des tarifs par liaison, réservez des expéditions et mettez à jour les étapes de suivi.
Trouvez ce dont vous avez besoin par sujet
Inscrivez-vous, choisissez votre rôle et découvrez le fonctionnement de la plateforme de bout en bout.
Gérez votre profil, les informations de votre entreprise, vos notifications, votre langue et la sécurité de votre compte.
Recherchez, filtrez, comparez et vérifiez les fournisseurs avant de passer commande.
De la demande à la commande : RFQ, devis, négociation et passation de commande.
Ajoutez des moyens de paiement, payez vos commandes, demandez des factures et comprenez chaque frais.
Choisissez vos options d'expédition, consultez les devis de fret et suivez votre envoi porte à porte.
Paiements sous séquestre, résolution des litiges et ouverture d'une réclamation.
Éligibilité, inscription, vérification de l'entreprise et approbation de la boutique, étape par étape.
Publiez vos produits, rédigez des titres qui ressortent dans les recherches, gérez les variantes, les prix et le stock.
Répondez aux RFQ, envoyez des devis, confirmez les commandes, emballez et expédiez dans les délais.
Quand vous êtes payé, comment fonctionne le règlement, la commission de la plateforme et les factures fiscales.
Contenu de la boutique, outils promotionnels, indicateurs de réponse et fonctionnement du classement.
Candidatez comme transitaire, transporteur ou entrepôt, et faites-vous vérifier.
Recevez des demandes de devis, fixez le prix des liaisons et confirmez les réservations.
Mises à jour des jalons, intégration du suivi, documents et gestion des exceptions.
Facturation des expéditions terminées, cycle de règlement et gestion des litiges.
Ce que les autres utilisateurs lisent le plus
Choisissez le canal qui vous convient — notre équipe répond rapidement
Décrivez le problème en détail — notre équipe répond sous 24 heures.
En ligne 24h/24 et 7j/7. Réponses instantanées aux questions courantes, sans attente.
Demander maintenantParcourez les guides complets thème par thème.
Parcourir les thèmes