Angebote, Bestellungen & Fulfillment

So versenden Sie eine Bestellung

58 Aufrufe Aktualisiert am :date 2026-10-25

Beim Versand entstehen die meisten grenzüberschreitenden Beschwerden. Zwei Dinge verhindern sie: eine Verpackung, die die Reise übersteht, und Dokumente, die zur Ware passen.

Verpackungsstandards

Kartonfestigkeit — zweiwellig für alles über 15 kg und bei Seefracht immer.
Füllmaterial — kein Spielraum im Karton; ein leichtes Schütteln darf kein Klappern erzeugen.
Innenschutz — Schaumstoff oder Luftpolsterfolie an allen Seiten zerbrechlicher Artikel, nicht nur oben.
Feuchtigkeit — ein Trockenmittelbeutel für Seefracht, besonders bei Metall- und Papierwaren.
Label — Versandlabel auf der größten Seite, eine Kopie im Karton.
Palettierung — Schrumpffolie und Kantenschutz für LCL, denn Container werden mit Gabelstaplern be- und entladen.

Fotografieren Sie den gepackten Karton, bevor er das Lager verlässt. Das ist Ihre Absicherung, falls später ein Schadensersatzanspruch eingeht.

Versandweg wählen

Integrierte Frachtführer — direkt in der Bestellung buchen, Label drucken, Tracking wird automatisch aktualisiert. Am besten für Pakete unter 30 kg und für Bestellungen, die schnell sein müssen. Ihr eigener Spediteur — direkt buchen und die Trackingnummer manuell eingeben. Bessere Tarife bei Volumen und notwendig für FCL. Sie bleiben für das Senden von Meilenstein-Updates verantwortlich. Konto des Käufers — der Käufer benennt einen Frachtführer. Bestätigen Sie die Abholadresse und die verfügbaren Zeiten, denn verpasste Abholungen werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Angegebener Wert

Geben Sie den tatsächlichen Transaktionswert an. Eine zu niedrig deklarierte Sendung kann bei einer Kontrolle beschlagnahmt, mit Bußgeld belegt oder mit Zoll auf den festgesetzten Wert belastet werden — und der Käuferschutz deckt keine Waren ab, die wegen Unterdeklaration beschlagnahmt wurden.

Dokumente

Handelsrechnung mit HS-Code und Incoterm.
Packliste.
Ursprungszeugnis, wenn ein Präferenzzolltarif gilt.
Vom Bestimmungsort geforderte Produktzertifikate.
Gefahrguterklärung für Batterien, Aerosole oder Chemikalien.